Pas

Ieder jaar rond deze tijd vragen mensen zich af of ze hun doelen wel hebben bereikt. Vaak stelt het antwoord teleur en worden er prompt ‘nieuwe’ doelen gesteld. Je weet wel: ze gaan weer stoppen met roken, minder drinken of dit jaar wél tien procent omzet- en winstgroei proberen te realiseren. Persoonlijk vind ik die voortdurende jacht naar meer, sneller, hoger en beter kortzichtig. Goed, iedere ondernemer weet dat stilstand achteruitgang is en dat inflatie en voorspelde crises niet anders bestreden kunnen worden dan door je omzet en winst jaarlijks een beetje te vergroten. Maar je uitsluitend richten op…

Verder lezen

Fruitmand

Medewerkers kunnen griep, blindedarmontsteking of soms iets echt ernstigs oplopen. Dat iemand af en toe niet kan komen werken is onvermijdelijk, wil ik maar zeggen. Wanneer bedrijven een hoger ziekteverzuim hebben dan vijf procent doen ze volgens mij iets goed fout. Misschien zien ze te weinig in dat medewerkers waardering en aandacht nodig hebben? Of ontgaat hen de ontevredenheid van medewerkers die zich afgebeuld en miskend voelen? Zelf hebben we al jaren een bonus voor mensen die zich zes maanden niet ziek melden. Het helpt om een maandagochtendkater te trotseren. Bij een verkoudheid kan iemand ervoo…

Verder lezen

Sportief

Kent u dat? Je wordt lid van een businessclub van een sportvereniging, bezoekt wedstrijden, doet gezellig mee maar hoopt ondertussen stiekem vooral dat al die andere ondernemers massaal klant van je willen worden. Het heeft even geduurd voor ikzelf leerde dat het zo niet werkt. We zijn zelf sponsor van FC Den Bosch. Natuurlijk bezoek ik wedstrijden – je wilt immers uit de eerste hand weten hoe de club het doet. Maar de rekensom ‘Hoeveel kost sponsoring ons en hoeveel levert het concreet op?’ maak ik nooit meer. Daar gaat het namelijk niet om. Het is al geweldig als de FC, ons bedrijf en onze klanten ove…

Verder lezen

Cultuurverschillen

Voor mijn werk moest ik een tijdje vaak in Friesland zijn. Dan merk je dat binnen de Nederlandse landsgrenzen mensen zich totaal verschillend kunnen uiten, zelfs al spreken we dezelfde taal. Er zijn mensen die denken dat Friezen stug en achterdochtig zijn – die hebben het mis, trouwens. Bij de nonnen in Vught leer je ervoor te zorgen dat je de juiste bedoeling overbrengt. Zeg tegen een Engelsman liever ‘Zoudt u alstublieft zo vriendelijk willen zijn me later vandaag terug te bellen, als het niet te vervelend is?’ in plaats van ‘Bel straks even terug’. Anders vindt-ie je uitermate ‘rude’ vindt en belt mis…

Verder lezen

Vakantie!

De eindexamens zitten erop en hele horden schoolverlaters trekken de wijde wereld in. Ze gaan op reis, ze willen zich mentaal voorbereiden op hun vervolgstudie en ze willen geld verdienen. Prima, bij ons zijn ze altijd zeer welkom. Om verschillende redenen. Op de eerste plaats lijkt het me voor ieders persoonlijke ontwikkeling goed om een tijd eerlijk handwerk te verrichten. Zo ervaar je aan den lijve dat ook dat veel mentale kracht vergt. Hopelijk onthouden de vakantiekrachten voor de rest van hun leven dat je een samenleving niet draaiende kunt houden op louter bureauwerk en papieren wijsheid. Dat mens…

Verder lezen
Smart Guy